サポート 3年間無償修理保証

弊社では、お客様により安心して製品をご使用いただけるよう、対象製品について従来ご購入日から1年間だった無償保証期間を3年間に追加費用なしで拡大いたします。無償保証期間内に発生した故障につきましては、弊社保証規定に基づき無償で修理いたします。
※対象製品については下記をご覧ください。

対象製品 対象製品一覧はこちらをご覧ください。
※新品でご購入いただいた製品に限ります。
保証期間 ご購入日から3年
保証内容 保証期間中、正常なご使⽤中に故障が発生した場合、弊社保証規定で定められた範囲内において無償にて修理いたします。
修理回数 制限なし
修理総額 上限なし

保証規定

  1. 取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合は、ご購入年月日より3カ年間、無料で修理いたします。
  2. 修理の際は、必ず保証書をご提示ください。
  3. 保証書は日本国内においてのみ有効です。また再発行いたしませんので、大切に保管してください。
  4. 保証期間内でも次の場合は保証の対象とはなりません。
    • 取扱説明書に記載のない使用・誤用・乱用による故障。
    • 火災・地震・水害・その他天災および盗難等の災害による故障。
    • 弊社以外での修理や改造による故障。
    • 雷・規格外電圧での使用などの外部異常電圧による故障。
    • 消耗品、付属品の交換。
    • 保証期間対象外の部品の交換、修理。(取扱説明書参照)
    • 本証の提示がない場合、また必要事項の記入がない場合。
    • 使用中に生じた傷などの外観の変化。
  5. 本製品の補修用性能部品の保有年数は、製造打切後7年です。
  6. 「転居」などで、ご購入販売店での修理が受けられない場合は、弊社へご連絡ください。

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弊社担当者がお客様のもとへお伺いして製品のご説明やデモンストレーションを無料で実施いたします。

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